Devoluciones
Política de Devoluciones - Moda Alegría de Vivir
Política de Devoluciones
En Moda Alegría de Vivir , nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad. Sin embargo, si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, estamos aquí para ayudarte.
Plaza para Devoluciones
Tienes un plazo de 10 días naturales desde la recepción del producto para solicitar una devolución. Pasado este periodo, lamentablemente no podremos ofrecerte la devolución
Proceso de Devolución
- Contacto Inicial : Para iniciar el proceso de devolución, por favor, contacta con nosotros a través de WhatsApp al número +34 624316847 . Nuestro equipo te guiará en los pasos a seguir.
- Condición del Producto : El producto debe estar en perfecto estado, sin usar y en su empaque original. Una vez que recibamos el producto y verifiquemos su estado, procederemos con la devolución.
- Devolución : Una vez confirmamos que el producto está en condiciones óptimas, se procesará el cambio por otra prenda. Siempre se devuelve por otra prenda, nunca por el dinero.
Excepciones
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No se aceptarán devoluciones de productos en mal estado, usados o sin su empaque original.
- Algunos productos pueden estar exentos de devolución debido a su naturaleza (productos de ofertas, outlet, lentejuelas y abrigos de pelo) - Hay que tener en cuenta, que si acumulas prendas, se empezará a contar el plazo desde que abonas el producto.
Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos a través de WhatsApp.
