Devoluciones
Política de Devoluciones
En Moda Alegría de Vivir, nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad. Sin embargo, si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, estamos aquí para ayudarte.
Plazo para Devoluciones
Tienes un plazo de 15 días naturales desde la recepción del producto para solicitar una devolución. Pasado este periodo, lamentablemente no podremos ofrecerte un reembolso.
Proceso de Devolución
- Contacto Inicial: Para iniciar el proceso de devolución, por favor, contacta con nosotros a través de WhatsApp al número +34 653 87 35 36. Nuestro equipo te guiará en los pasos a seguir.
- Condición del Producto: El producto debe estar en perfecto estado, sin usar, y en su empaque original. Una vez recibamos el producto y verifiquemos su estado, procederemos con la devolución.
- Reembolso: Una vez confirmemos que el producto está en condiciones óptimas, se procesará el reembolso. El tiempo que tarde en reflejarse en tu cuenta puede variar dependiendo de tu entidad bancaria.
Excepciones
- No se aceptarán devoluciones de productos en mal estado, usados o sin su empaque original.
- Algunos productos pueden estar exentos de devolución debido a su naturaleza. Estos serán indicados claramente en la descripción del producto al momento de la compra.
Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos a través de WhatsApp.